Nếu chẳng may quý anh chị quên đóng tiền internet hoặc không đủ tiền thanh toán cước internet Viettel thì có thể sẽ bị ngưng phân phối internet. Đừng lo, bài viết này sẽ chỉ dẫn 3 cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán.
3 Cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán
I. Lợi ích? Có thể gia hạn thanh toán cước trong mấy ngày
- Gia hạn thanh toán cước internet khi quý anh chị chưa đủ tài chính để đóng tiền
- Không bị cắt mạng khi quý anh chị quên chưa đóng tiền
- Quý anh chị cần thanh toán cước trong vòng 24h kể từ khi được gia hạn để tránh bị cắt internet
II. Chỉ dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi qua tổng đài Viettel 18008119
1. Chỉ dẫn nhanh
- Trên thiết bị cầm tay, quý anh chị nhấn gọi Tổng đài Viettel: 1800 8119
- Chọn mục Bàn phím (Quay số tuỳ thiết bị cầm tay) > Quý anh chị nhấn phím số 2 để gặp nhân viên nuôi dưỡng khách hàng
- Quý anh chị sẵn sàng cập nhật để nhân viên giúp quý anh chị gia hạn cước internet như sau để gia hạn cước internet: Số hợp đồng (mã khách hàng) hoặc SĐT đăng ký dịch vụ internet Viettel
2. Chỉ dẫn cụ thể
Bước 1: Trên thiết bị cầm tay, quý anh chị nhấn gọi Tổng đài Viettel: 1800 8119
Nhấn gọi Tổng đài Viettel
Bước 2: Chọn mục Bàn phím (Quay số tuỳ thiết bị cầm tay). Sau đó, quý anh chị nhấn phím số 2 để gặp nhân viên nuôi dưỡng khách hàng
Chọn mục Bàn phím
Bước 3: Quý anh chị hưởng thụ nhân viên hỗ trợ gia hạn cước internet Wifi, sẵn sàng cập nhật để nhân viên giúp quý anh chị gia hạn cước internet như sau để gia hạn cước internet:
- Số hợp đồng (mã khách hàng) được in trên hoá đơn internet tháng trước
- Nếu không biết mã khách hàng, quý anh chị có thể phân phối SĐT đăng ký internet Viettel
III. Chỉ dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi qua app My Viettel
1. Chỉ dẫn nhanh
- Mở phần mềm My Viettel, chọn Đăng nhập
- Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu.
- Tại giao diện chính, quý anh chị chọn mục menu 3 gạch ngang. Chọn Hỗ trợ khách hàng
- Chọn mục Chat trực tuyến
- Quý anh chị chat nội dung hưởng thụ “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong.
2. Chỉ dẫn cụ thể
Bước 1: Mở phần mềm My Viettel, chọn Đăng nhập
Chọn Đăng nhập
Bước 2: Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu.
Chọn mục Internet/TV/PSTN
Bước 3: Tại giao diện chính, quý anh chị chọn mục menu 3 gạch ngang. Chọn Hỗ trợ khách hàng
Chọn Hỗ trợ khách hàng
Bước 4: Chọn mục Chat trực tuyến
Chọn mục Chat trực tuyến
Bước 5: Quý anh chị chat nội dung hưởng thụ “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong.
Gia hạn cước internet
IV. Chỉ dẫn gia hạn thanh toán internet Wifi trên website Viettel
1. Chỉ dẫn nhanh
- Trên trình duyệt web máy tính, truy cập trang chủ Viettel:vietteltelecom.vn
- Chọn mục Đăng nhập
- Chọn mục Internet/TV/PSTN và điền SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu > Đăng nhập
- Chọn Hỗ trợ khách hàng > Chọn Chat trực tuyến với CSKH
- Quý anh chị sẽ được chuyển qua Facebook và chat nội dung hưởng thụ “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong
2. Chỉ dẫn cụ thể
Bước 1: Trên trình duyệt web máy tính, truy cập trang chủ Viettel:
Bước 2: Chọn mục Đăng nhập
Chọn mục Đăng nhập
Bước 3: Chọn mục Internet/TV/PSTN và điền SĐT đăng ký dịch vụ, mật khẩu > Đăng nhập
Chọn mục Internet/TV/PSTN
Bước 4: Chọn Hỗ trợ khách hàng > Chọn Chat trực tuyến với CSKH
Chọn Chat trực tuyến với CSKH
Bước 5: Quý anh chị sẽ được chuyển qua Facebook và chat nội dung hưởng thụ “gia hạn cước internet” với nhân viên để được hỗ trợ gia hạn wifi Viettel là xong. Sẵn sàng cập nhật để nhân viên giúp quý anh chị gia hạn cước internet như sau để gia hạn cước internet:
- Số hợp đồng (mã khách hàng) được in trên hoá đơn internet tháng trước
- Nếu không biết mã khách hàng, quý anh chị có thể phân phối SĐT đăng ký internet Viettel
Đòi hỏi gia hạn cước internet
Trên đây là chỉ dẫn 3 cách gia hạn internet Wifi Viettel khi chưa thanh toán để tránh nguy cơ bị cắt mạng internet Wifi, có thể thực hiện được trên cả thiết bị cầm tay và máy tính. Hãy like, share bài viết nếu quý anh chị thấy hay và để lại bình luận, thắc mắc tại mục phía dưới nhé. Chúc quý anh chị thành công!