Thời kì gần đây, mạng xã hội Facebook hình thành nhiều tin đồn về cuộc gọi từ số 18001119 gây mất tiền tuy nhiên cập nhật này chưa đúng mực. Vậy số di động 1800 1119 là của ai? Nghe, gọi có mất phí hay không? Trong bài viết này, mình sẽ giải đáp các thắc mắc về tổng đài 1800 1119 và các bước cần làm khi nhận được cuộc gọi nhé.
Số tổng đài 18001119 của ai? Có mất tiền khi trả lời không?
I. Số tổng đài 1800 1119 là gì? Vì sao nhận được cuộc gọi từ 1800 1119? Có mất tiền khi trả lời không
1800 1119 là đường dây nóng hỗ trợ khai báo y tế vừa được Tập đoàn VNPT triển khai gần đây nhằm tiếp nhận các đòi hỏi trợ giúp từ phía người dân. Tổng đài được tích hợp robot gọi và trả lời tự động để cập nhật dữ liệu sức khỏe của người dân, từ đó giúp phát hiện sớm những người đang có triệu chứng để hỗ trợ kịp thời.
Việc tổng đài 1800 1119 gọi tới người dân ở TP.HCM là do sự chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Đất nước phòng, chống dịch COVID-19 thực hiện mô hình robot tự động gọi điện hỏi thăm sức khỏe người dân tại những nơi có nguy cơ cao như khu công nghiệp, khu chế xuất…
II. Chỉ dẫn các bước thực hiện khi nhận cuộc gọi từ 1800 1119
1. Chỉ dẫn nhanh
- Khi nhận được cuộc gọi từ 1800 1119, anh chị em hãy bắt máy và trả lời các thắc mắc từ robot
- Anh chị em cần sẵn sàng các cập nhật cá nhân sau có thể được robot hỏi
- Trả lời thành thật các thắc mắc từ robot, không được khai báo cập nhật sai
2. Chỉ dẫn cụ thể
Bước 1: Khi nhận được cuộc gọi từ 1800 1119, anh chị em hãy bắt máy và trả lời các thắc mắc từ robot tự động
Tổng đài 1800 1119
Bước 2: Anh chị em cần sẵn sàng các cập nhật cá nhân sau có thể được robot hỏi:
Sẵn sàng các cập nhật cá nhân sau
Bước 3: Trả lời thành thật các thắc mắc từ robot, không được khai báo cập nhật sai (vi phạm luật pháp Việt Nam và có thể xử lý hình sự)
Trên đây là giới thiệu Số tổng đài 18001119 là của ai và giải thích việc có mất tiền khi trả lời tổng đài 18001119 không. Hy vọng bài viết trên đã cung ứng các cập nhật hữu ích cho anh chị em để cùng phòng chống dịch bệnh tốt nhất.