Quý anh chị đang gặp các vấn đề liên quan tới chuyển phát, cần giải đáp các thắc mắc về dịch vụ chuyển phát của Viettel Post tuy nhiên vẫn chưa biết liên hệ bằng cách nào ? Hãy cùng tham khảo bài viết sau đây để sở hữu thể biết được số hotline Viettel Post một cách chóng vánh nhé.
I. Tổng đài Viettel Post
Số hotline tổng đài Viettel Post giải đáp thắc mắc về dịch vụ là 1900 8095 với cước cuộc gọi không lấy phí, giờ nhận cuộc gọi từ 7:00 – 20:00, từ thứ Nhì – Chủ nhật hằng tuần. Ngoài số tổng đài Viettel Post, quý anh chị cũng có thể liên hệ qua Email hoặc Facebook của Viettel Post.
- Email: cskh@viettelpost.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/viettelpost/
- LinkedIn: https://bit.ly/2RXuSq5
- Trụ sở chính: Toà nhà N2, Km số 2, Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Số Hotline tổng đài Viettel Post
Tổng đài Viettel Post có tính năng hỗ trợ các vấn đề:
- Đòi hỏi tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thủ tục, chính sách của dịch vụ.
- Khiếu nại Viettel Post về các vấn đề liên quan tới việc nhận bưu gửi, khiếu nại khâu phát bưu gửi, khiếu nại việc làm mất/hỏng/thiếu bưu gửi, khiếu nại về chất lượng dịch vụ,…
- Tham khảo cước phí giao nhận Viettel Post dựa vào trọng lượng, kích thước và nơi tới.
II. Chỉ dẫn cách gọi tổng đài Viettel Post
Khi gọi tới số tổng đài Viettel Post 1800 8095 cước cuộc gọi không lấy phí, quý anh chị vui lòng bấm theo các phím số sau để chọn dịch vụ cần hỗ trợ:
- Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát trong nước
- Phím 2: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát quốc tế
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát đa phương thức MyGo
III. Chỉ dẫn tra cứu số thiết bị cầm tay bưu cục Viettel Post
Trong trường hợp quý anh chị cần tra cứu số thiết bị cầm tay bưu cục Viettel Post gần nhất, quý anh chị có thể thực hiện nhanh theo cách làm sau đây:
Bước 1: Quý anh chị truy cập vào vào website viettelpost.com.vn. Kéo xuống dưới, tại mục Tìm kiếm bục cục, quý anh chị nhấn chọn Tìm kiếm.
Chọn Tìm kiếm
Bước 2: Sau đó trang web sẽ hiện ra giao diện để quý anh chị nhập địa chỉ bưu cục cần tìm gần khu vực nhưng mà mình muốn tìm kiếm. Trang web sẽ trả về địa chỉ bưu cục Viettel Post gần nhất để quý anh chị lựa chọn.
Nhập địa chỉ bưu cục
Bước 3: Nhấn chuột vào vào từng địa chỉ cụ thể trên màn hình để biết được cụ thể về địa điểm trên bản đồ, địa chỉ, số thiết bị cầm tay, khoảng cách và đường tới bưu cục gần nhất.
Tài liệu bưu cục tìm kiếm
IV. Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại Hà Nội và TP HCM
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại Hà Nội
| Tên bưu cục | Số thiết bị cầm tay | Địa chỉ |
| Bưu cục Kim Mã | 84971395888 | 39 Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình |
| Bưu cục Thụy Khuê | 84984355988 | 44 Khuỵ Khuê, phường Thuỵ Khuê, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Liễu Giai | 84986692233 | 114 Phan Kế Bính, phường Cống Vị, quận Ba Đình |
| Bưu cục Ô Chợ Dừa | 84969613123 | Số 83 Ô Chợ Dừa, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa |
| Bưu cục Ngọc Khánh | 84335781132 | 2/24 Nguyễn Công Hoan, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình |
| Bưu cục Quán Thánh | 84985285434 | 90 Yên Phụ, phường Nguyễn Trung Trực, quận Ba Đình |
| Bưu cục Cửa Đông | 84376282280 | 21 Hội Vũ, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm |
| Bưu cục Đông Thái | 84987594333 | 318 Thuỵ Khuê, phường Bưởi, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Đống Đa | 84966566969 | Số 156 Manh Anh Tuấn, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa |
| Bưu cục An Dương – HNI | 84988240191 | 42 An Dương, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Thành Công | 84384893868 | Số 17 ngõ 71 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình |
| Bưu cục Vĩnh Phúc – HNI | 84982388388 | Số 31 ngõ 376 Đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình |
| Bưu cục Quang Trung – DDA | 84983097997 | Số 5 Hoàng Cầu Mới, phường Quang Trung, quận Đống Đa |
| Bưu cục Thanh Lương | 84981222892 | 302 Lạc Trung, phường Thanh Lương, quận Nhì Bà Trưng |
| Bưu cục Hàng Cót | 84983188269 | 278 Bạch Đằng, phường Chương Dương Độ, quận Hoàn Kiếm |
| Bưu cục Quan Hoa | 84975819333 | Số 10/118 Nguyễn Khánh Toàn, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy |
| Bưu cục Nghĩa Đô | 84357348173 | 243 Lạc Long Quân, phường Láng Hạ, quận Đống Đa |
| Bưu cục Láng Hạ – DDA | 84868820888 | Số 20 phố Trúc Khê, phường Láng Hạ, quận Đống Đa |
| Bưu cục Nghĩa Tân | 84975378333 | 195 ngõ 2 Hoàng Sâm, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy |
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại TP.HCM
| Tên bưu cục | Số thiết bị cầm tay | Địa chỉ |
| Bưu cục Trương Quyền | 84385511066 | Số 30/4 đường Ngô Thời Nhiệm, phường 7, quận 3 |
| Bưu cục Trường Chinh – HCM | 84969328220 | 630 Lạc Long Quân, phường 9, quận Tân Bình |
| Bưu cục Bến Nghé | 84365717968 | 2 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao, quận 1 |
| Bưu cục Hưng Phú | 84973333145 | 38 Gò Ô Môi, phường Phú Thuận, quận 7 |
| Bưu cục Cô Giang | 84962937810 | 214/B5 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1 |
| Bưu cục Quận 1 | 84988246543 | 104/5 Mai Thị Lựu, phường ĐaKao, quận 1 |
| CHTT Trần Quang Khải HCM | 19008095 | 174 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1 |
| Bưu cục Quận 4 | 84966744877 | Số 57 đường Vĩnh Hội, phường 4, quận 4 |
| Bưu cục Quận 3 | 84979825822 | Số 1 Nguyễn Thông, phường 9, quận 3 |
| Bưu cục Hàng Xanh | 84968792622 | 202 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh |
| Bưu cục Quận 5 | 84983018383 | 43 Nguyễn Văn Đừng, phường 6, quận 5 |
| Bưu cục Lê Hồng Phong – HCM | 84369738779 | 175 Lý Thái Tổ, phường 9, quận 10 |
| Bưu cục Cao Thắng | 84974916333 | 44A Nguyễn Thánh thiện, phường 4, quận 3 |
| Bưu cục An Dương Vương | 84868515897 | Số 111 Lê Hồng Phong, phường 2, quận 5 |
| Bưu cục Bà Chiểu | 84352512357 | 13 Bis, Phan Chu Trinh, phường 2, quận Bình Thạnh |
| CHTT Dương Bá Trạc HCM | 19008095 | 143 Dương Bá Trạc, phường 01, quận 8 |
| Bưu cục Phú Mỹ Hưng | 84979261792 | 115 đường số 9, phường Tân Kiêng, quận 7 |
| CHTT Phan Đăng Lưu HCM | 19008095 | 141B Phan Đăng Lưu, phường 2, quận Phú Nhuận |
| CHTT Nguyễn Văn Đậu HCM | 19008095 | 58 Nguyễn Văn Đậu, phường 6, quận Bình Thạnh |
V. Các kênh hỗ trợ khác của Viettel Post
1. Tra cứu nghi vấn trên phần mềm Viettel Post
Phần mềm Viettel Post giúp quý anh chị quản lý và tạo đơn hàng một cách chóng vánh và thuận tiện. Hình như quý anh chị còn có thể tra cứu nghi vấn trực tiếp ngay trên phần mềm qua các bước sau đây.
Bước 1: Mở phần mềm Viettel Post trên thiết bị cầm tay Android và thiết bị cầm tay iPhone. Nếu chưa có quý anh chị có thể thiết đặt theo link sau đây.
Bước 2: Tại màn hình chính. Chọn vào Danh mục.
Chọn Danh mục
Bước 3: Chọn vào mục Hỏi Đáp.
Chọn Hỏi đáp
Chọn nghi vấn theo nhu cầu
2. Gửi hưởng thụ khiếu nại trên trang chủ Viettel Post
Khi quý anh chị muốn gửi hưởng thụ khiếu nại tới Viettel Post về các vấn đề nhận phát bưu gửi, thái độ đáp ứng, khiếu nại việc mất/hư hỏng/ thiếu bưu gửi và các hưởng thụ khác. Quý anh chị có thể gửi hưởng thụ khiếu nại trên trang chủ Viettel Post như chỉ dẫn sau đây.
Quý anh chị truy cập vào trang web viettelpost.com.vn/gui-khieu-nai. Sau đó điền hoàn toản các tài liệu như họ và tên, số thiết bị cầm tay, địa chỉ, loại khiếu nại, mã phiếu gửi và nội dung. Sau đó nhập mã xác nhận và nhấn nút gửi. Một bảng thông báo sinh ra khi gửi thành công.
Gửi khiếu nại
Thông báo gửi thành công
Trên đây là bài viết phân phối số tổng đài, địa chỉ liên hệ bưu cục cũng như các kênh liên hệ khác của Viettel Post. Nếu có bất cứ thắc mắc gì hãy để lại nghi vấn ở phần bình luận bên dưới nhé!